Tokom-dugotrajnog rada u sistemima za transport žitarica i ulja, na performanse lanca mogu uticati faktori kao što su varijacije opterećenja, stanje kolosijeka, prašnjava okolina i cjelokupno podudaranje opreme. Nedavno je lanac transportera strugača pokazao nenormalne povratne informacije tokom rada. Nakon što je primio povratne informacije na-licu mjesta, Hengjiu tim je brzo reagirao i otišao na lokaciju kako bi radio s kupcem na pregledu opreme i radnog stanja lanca. Tokom-procesa na licu mjesta, inženjerski tim je dalje procijenio sistem na osnovu uslova transporta, statusa staza i promjena opterećenja, dok je nastavio prilagođavanja i praćenje{6}}analize ključnih operativnih detalja. Za transportne sisteme, performanse lanca su usko povezane ne samo sa samim proizvodom, već i sa radnim uslovima, koordinacijom opreme i dugoročnim{8}}okruženjem. Za rješavanje problema na terenu također je potrebno šire razumijevanje kako cjelokupni sistem funkcionira u stvarnim aplikacijama.
